Application Zendesk Marketplace
Disable Ticket Fields est une application pour Zendesk qui permet de désactiver les champs.
Cette application simple permet de définir des champs de tickets qui ne seront pas modifiables par les agents. Ainsi, les utilisateurs pourront toujours voir les champs et leurs valeurs sans pouvoir les modifier.
Disponible sur la Marketplace de Zendesk gratuitement, elle permet à ces utilisateurs de créer des champs en lecture seule.
Année
2025
Type
Application
Technologies
React, Node.js, TypeScript
Rien de plus simple, sélectionnez les champs à désactiver et observez le résultat sur les tickets.

Depuis le tableau des champs, vous pouvez simplement cocher les champs à désactiver.
Vous pouvez filtrer les champs par état et formulaire, ou encore rechercher des champs par leurs noms. Ainsi, vous pouvez rapidement trouver le champ que vous souhaitez désactiver.


Cette application a été adoptée par plusieurs utilisateurs de Zendesk, tous satisfaits de son utilisation.
Utilisateurs
Champs désactivés